コミュニケーション

「敬語」は非常に難しいと悩む人が大半です。まずは敬語の柱となる「尊敬語」「謙譲語」「丁寧語」の３種類をしっかり理解することが大切です。敬語の基本パターン、特別表現、間違いやすいポイントをマスターして敬語を使いこなしましょう。

好感を持たれる感じのよい話し方には３つの条件があり、外見・声・言葉づかいが重要です。その内、感じのよい言葉づかいをするための秘訣は３つあります。クッション言葉・依頼口調・肯定語をうまく活用しましょう。

敬語の中でも注意が必要な「二重敬語」。尊敬語や謙譲語を重ねて使いすぎると二重敬語になりますが、現在の国語では文法的に間違っていると考えられています。二重敬語を使わない秘訣をしっかり覚えておきましょう。