コミュニケーション 敬語とは？敬語の種類と注意すべきポイントについて解説！
「敬語」は非常に難しいと悩む人が大半です。まずは敬語の柱となる「尊敬語」「謙譲語」「丁寧語」の３種類をしっかり理解することが大切です。敬語の基本パターン、特別表現、間違いやすいポイントをマスターして敬語を使いこなしましょう。
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ビジネスマナー マナーとは？エチケットやルール等との違いについて詳しく解説！
「マナー」とは何でしょうか？「エチケット」「ルール」「モラル」「プロトコール」と似ていますが、意味はそれぞれ異なっています。マナー本来の意味、類似するカタカナ語との違い、マナーの特徴について詳しく解説いたします。
コミュニケーション 感じのよい話し方のポイントを徹底解説！【言葉づかい編】
好感を持たれる感じのよい話し方には３つの条件があり、外見・声・言葉づかいが重要です。その内、感じのよい言葉づかいをするための秘訣は３つあります。クッション言葉・依頼口調・肯定語をうまく活用しましょう。
コミュニケーション 間違えやすい「二重敬語」とは？二重敬語を使わないための注意点を解説！
敬語の中でも注意が必要な「二重敬語」。尊敬語や謙譲語を重ねて使いすぎると二重敬語になりますが、現在の国語では文法的に間違っていると考えられています。二重敬語を使わない秘訣をしっかり覚えておきましょう。